Regulamin usług

1. Definicje

• Usługa / Platforma — oprogramowanie SaaS Vorxers (cyfrowy worker AI, panel, widget, konfiguracja).
• Klient — osoba lub firma korzystająca z Usługi na podstawie umowy lub zamówienia.
• Vorxer — skonfigurowany cyfrowy pracownik (rola, mózg, tools, limity).
• Credits — jednostka zużycia operacji w ramach planu.

2. Charakter usługi

Vorxers świadczy dostęp do oprogramowania (SaaS) oraz opcjonalne wdrożenie. To nie jest umowa o pracę, leasing pracownika ani gwarancja zastąpienia całego etatu. Zakres roli (np. Inbound) jest określony w ofercie / umowie pilotażowej.

3. Zamówienie i płatności

• Ceny publikowane na stronie (/cennik, /oferta) są orientacyjne w PLN.
• Główna ścieżka startu: pilotaż miesięczny + jednorazowy setup — płatność po umowie (przelew / faktura), chyba że strony uzgodnią inaczej.
• Automatyczne płatności kartą (np. Stripe) mogą być włączone później; nie są warunkiem startu pilotażu.
• Opłaty nie obejmują kosztów etatu (ZUS itd.) — Usługa nie jest zatrudnieniem.

4. Credits i dostępność

Plany mają ustalone limity credits. Po wyczerpaniu limitu Vorxer może zostać wstrzymany do doładowania lub kolejnego okresu. Usługa jest świadczona w modelu best-effort — nie gwarantujemy formalnego SLA 99,9% bez osobnej umowy enterprise.

5. Obowiązki Klienta

• Podanie prawdziwych danych i legalne wykorzystanie Usługi.
• Zgodność treści, skryptów i leadów z prawem (w tym RODO wobec użytkowników strony Klienta).
• Nieprzekazywanie dostępu osobom nieuprawnionym.
• Zakaz spam, phishing, treści niezgodnych z prawem oraz obchodzenia limitów.

6. Własność intelektualna

Platforma, marka Vorxers, kod i design pozostają własnością operatora. Klient zachowuje prawa do własnych treści, danych leadów i materiałów firmowych. Konfiguracja wdrożona na potrzeby Klienta może być używana w ramach opłaconego okresu.

7. Demo i tryb testowy

Generator, panel demo i funkcje w trybie testowym mogą działać lokalnie lub z ograniczeniami (bez pełnego modelu AI). Demo nie stanowi gwarancji finalnej wydajności produkcyjnej.

8. Odpowiedzialność

W maksymalnym zakresie dozwolonym prawem odpowiedzialność operatora jest ograniczona do kwoty opłat zapłaconych przez Klienta za Usługę w ostatnich 3 miesiącach. Nie odpowiadamy za utracone korzyści, pośrednie szkody ani decyzje biznesowe podjęte na podstawie odpowiedzi AI. AI może popełniać błędy — Klient weryfikuje krytyczne treści.

9. Czas trwania i rozwiązanie

Umowa pilotażowa / subskrypcja trwa przez okres uzgodniony. Klient może nie przedłużać po okresie. Operator może zawiesić dostęp przy zaległościach lub naruszeniu regulaminu. Szczegóły wypowiedzenia — w umowie indywidualnej.

10. Prawo właściwe

Prawem właściwym jest prawo polskie. Spory — sądy właściwe dla siedziby operatora, o ile przepisy nie stanowią inaczej. Kontakt: marnow601@gmail.com.